Préparer une refonte de site internet

Écrivez les difficultés que vous rencontrez : prestations mal comprises, demandes peu adaptées, formulaire difficile à utiliser ou contenus compliqués à mettre à jour. Associez chaque difficulté à un changement que vous pourrez vérifier.

Par exemple, si les prospects demandent souvent si vous proposez une prestation, la page correspondante doit en préciser le périmètre. Si les demandes arrivent sans les informations nécessaires au devis, préparez les questions utiles au formulaire. Une liste courte de priorités aide à arbitrer le budget.

Listez les pages du site actuel avec leur rôle, leur contenu et la personne capable de les valider. Classez-les en trois catégories : conserver, actualiser ou retirer. Ajoutez les nouvelles pages nécessaires pour présenter les offres qui ne figurent pas encore sur le site.

Rassemblez les textes, les photos originales, le logo et les exemples de travail dont vous détenez les droits. Pour chaque réalisation, notez le contexte, les éléments livrés et votre rôle. Des informations précises sur un projet sont plus utiles qu’une formule générale sur la satisfaction du client.

Distinguez le compte du nom de domaine, l’hébergement et l’administration du site. Vérifiez qui en est titulaire et qui peut intervenir. Un changement d’hébergement peut aussi concerner les emails professionnels : les enregistrements de messagerie doivent être identifiés avant toute modification.

Recensez les connexions existantes : réservation, paiement, CRM, newsletters et statistiques. Précisez lesquelles doivent continuer à fonctionner. Pour transmettre un accès, privilégiez une invitation nominative ou un partage sécurisé plutôt qu’un mot de passe dans un document collectif.

Repérez les pages qui reçoivent des visites, des demandes ou des liens. Conservez les adresses utiles lorsque le contenu reste équivalent. Si une URL change, définissez sa destination pertinente et prévoyez une redirection permanente. Évitez de renvoyer toutes les anciennes pages vers l’accueil.

Avant la bascule, conservez un relevé des pages et des données disponibles dans Search Console. Après publication, vérifiez les redirections, les liens internes, les balises canoniques et le sitemap. Des variations de visibilité peuvent survenir pendant la prise en compte de la nouvelle version.

Deux devis ne couvrent pas nécessairement le même travail. Vérifiez le nombre de pages, la rédaction, les visuels, les fonctions de gestion, les intégrations et la migration. Demandez qui fournit les contenus et combien de validations sont prévues.

Séparez le coût du projet des dépenses récurrentes : domaine, hébergement, licences et maintenance. Le calendrier doit préciser ce qui dépend de la livraison des contenus et de vos retours. Identifiez aussi les accès remis et les conditions d’intervention après la mise en ligne.

Testez le parcours réel d’un prospect sur téléphone et sur ordinateur : trouver une prestation, comprendre l’offre puis envoyer une demande. Vérifiez la réception des messages, les liens de téléphone, les pièces jointes éventuelles et les réponses de confirmation.

La publication doit avoir un responsable et un créneau convenu. Gardez une sauvegarde et définissez la marche à suivre si une fonction importante ne répond plus. Après la bascule, contrôlez les pages principales, les anciennes adresses et les demandes reçues avant de clôturer le projet.